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FAQ

Bereich Tickets
Beste Plätze
Bestellmöglichkeit
Gültigkeit der Tickets
Kinder benötigen ein Ticket
Rollstuhltickets
Ticket Umtausch / Rückgabe
Tickets für Begleitpersonen Junioren Clubmeister
Übertragbare Tickets
Verlorene Tickets
VIP-Loge, Premium Lounge, Membercards
Vorverkaufsstelle für eine Ticket Reservation
Zutritt für den VIP-Bereich
 

Bereich Spieler und Spiele 
Paarungen / Tagesprogramm / Spiele
Roger Federer
Spielbeginn
Spieldauer
 

Bereich rund um das Turnier
Behinderten Parkplatz
Fotos
Hotel / Unterkunft
Kleiderempfehlung im VIP-Bereich
Parkplatz / Parking / Park+Ride
Tageskasse
Türöffnung / Hallen-Öffnungszeiten
Verlorene Gegenstände / Fundbüro

 

Bereich Tickets

Beste Plätze

Je nach Wunsch und Bedürfnis gibt es verschiedene Sitzplatz-Kategorien. Die Sicht auf den Center Court ist überall gewährleistet und gut.

Bestellmöglichkeit

Tickets der Kategorie Rot, Gelb sowie Premiumcards können über die Ticket-Hotline Tel. 0900 552 225 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif) oder über die Website www.swissindoorsbasel.ch gekauft werden. Bei einer Bestellung über das Internet oder über die Hotline besteht die Möglichkeit, pro Besteller maximal 10 Tickets zu reservieren (ausgenommen Aktionen). Weitere Informationen HIER

Gültigkeit der Tickets

Tickets sind (Türöffnung täglich ab 11.45 Uhr, Finalwochenende SA/SO ab 11.00 Uhr) für den ganzen Tag und für alle Tagesspiele gültig. Dies gilt für den Center Court wie auch für den Court 2 (unnummerierte Sitzplätze).

Kinder benötigen ein Ticket

Innerhalb des Stadions herrscht, u.a. aufgrund feuerpolizeilichen Vorgaben, eine Ticketpflicht. Auch für Kleinkinder wird ein Sitzplatz (Ticket) benötigt, daher können Kinder nicht auf den Schoss genommen werden. Der Anlass ist für Kinder unter 6 Jahren nicht geeignet. Weitere Informationen zu den Jugendaktionen erhalten Sie HIER

Rollstuhltickets

Täglich stehen eine beschränkte Anzahl Rollstuhlplätze zur Verfügung. Weitere Informationen/Tickets erhalten Sie unter Tel. +41 (0)61 485 95 91.

Ticket Umtausch / Rückgabe

Umtausch oder Rückgabe von Tickets ist nicht möglich. Einzige Ausnahme stellt Krankheit/Unfall dar. In diesem Fall senden Sie bitte das Originalticket mit dem Arztzeugnis per Einschreiben an: Ticketcorner AG, Consumer Care, Riedmatt-Center, Postfach, 8153 Rümlang.

Keine Rückerstattung bei Spielplanänderung oder bei Spielausfall. Alle Angaben ohne Gewähr.

Tickets für Begleitpersonen Junioren Clubmeister

Die Junioren Clubmeister Aktion findet am Qualifikationssonntag (unnummerierte Sitzplätze) statt. Die Tickets für Begleitpersonen können direkt an der Tageskasse gekauft werden. Weitere Informationen erhalten Sie HIER

Übertragbare Tickets

Tickets für den Center Court sind übertragbar und können an nachfolgende Personen weitergegeben werden. Der Wiedereintritt für eine Nachfolgeperson ist nur möglich, wenn das Originalticket zusammen mit der Kontermarke (diese erhalten Sie bei allen Ausgängen beim Verlassen des Stadions), beim Neu-/Wieder-Eintritt vorgewiesen werden können.

Verlorene Tickets

Es besteht kein Anspruch auf Ersatz von verlorenen Tickets. Sollte ein Abschluss der Annulierungskosten-Versicherung vorliegen, erhalten Sie weitere Informationen HIER. Im Einzellfall kontaktieren Sie info@swissindoors.ch.

VIP-Loge, Premium Lounge, Membercards

Bei Fragen bezüglich dieser Engagements kontaktieren Sie bitte die Swiss Indoors Basel, unter Tel. +41 (0)61 485 95 95. Weitere Informationen erhalten Sie HIER

Vorverkaufsstelle für eine Ticket Reservation

Tickets können ausschliesslich über die Ticket-Hotline +41 (0)900 552 225 (CHF 1.19/Min., Festnetztarif) oder über das Internet www.swissindoorsbasel.ch bestellt werden.

Zutritt für den VIP-Bereich

Reine Tickets der Kategorie Rot, Gelb oder Premiumcards haben kein Zutrittsrecht ins VIP-Tennisdorf, Premium Lounge, Kleines Village, Event Lounge sowie zur Meeting Point-Bar. Diese Zutritte können auch nicht käuflich erworben werden und sind nur via den Sponsor des jeweiligen VIP-Bereichs erhältlich.
 

Bereich Spieler und Spiele

Paarungen / Tagesprogramm / Spiele

Das Tagesprogramm wird jeweils am Vorabend – nach Ende des zuletzt gespielten Matches - publiziert. Ab den 1/8-Finals können die Paarungen der Tagespresse und dem Teletext entnommen werden.

Roger Federer

Alle Informationen zum Spielplan erhalten Sie HIER. Zum Teil können Sie weitere Informationen zu den Spielen von Roger Federer auch unter "News" erhalten.

Spielbeginn

Nähere Angaben zum Spielplan erhalten Sie HIER

Spieldauer

Die Dauer der jeweiligen Spiele können nicht im Vorfeld festgesetzt werden, da die Spiele unterschiedlich lange dauern (ca. 1 und bis zu 2.5 Stunden). Weitere Informationen zu den Hallenöffnungszeiten erhalten Sie HIER


Bereich rund um das Turnier

Behinderten Parkplatz

Behinderten Parkplätze sind vorhanden. Die Anzahl ist limitiert.

Fotos

Das Fotografieren sowie das Aufnehmen von Videos ist ausschliesslich für den Eigengebrauch erlaubt. Die Verwendung von Blitzlicht ist jedoch strengstens verboten!

Hotel / Unterkunft

Bei Fragen zu Hotels / Unterkünften bitten wir Sie, sich direkt mit Basel Tourismus unter Tel. +41 (0)61 268 68 58 in Verbindung zu setzen.

Kleiderempfehlung im VIP-Bereich

Kleiderempfehlung für den VIP-Bereich (Tennisdorf, Premium Lounge, Kleines Village, VIP-Logen): Business - Elegant

Parkplatz / Parking / Park+Ride

Im Parkhaus der St. Jakobshalle Basel steht eine begrenzte Anzahl Parkplätze zur Verfügung. Falls das Parkhaus besetzt ist, bitte der orangen Swiss Indoors Beschilderung bis zum bewachten und gebührenpflichtigen Parkplatz (Tagesmiete pro Fahrzeug CHF 15.-) folgen. Ein kostenloser Shuttle Service fährt zum Turniergelände und wieder zurück. Es stehen weder reservierte Parkplätze zur Verfügung noch besteht die Möglichkeit, Tickets mit integriertem Parkplatz oder Ausfahrttickets zu kaufen. WICHTIG: Wir empfehlen den Besuchern der Swiss Indoors Basel NICHT das Parkhaus des Shopping Center St. Jakob Park zu verwenden, da die Preise für Langzeit-Parker – aufgrund des Einkaufszentrums – überdurchschnittlich sind. Das Park-and-ride-System ist am Qualifikationswochenende nicht in Betrieb.

Tageskasse

Es ist möglich, dass an der Tageskasse kurzfristig noch einzelne Karten zu erwerben sind. Eine telefonische Bestellung ist nicht möglich. Die Tageskasse befindet sich im Turm beim Haupteingang der St. Jakobshalle Basel.
Öffnungszeiten:
Samstag, 18. Oktober 2014 von 11.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Sonntag, 19. Oktober 2014 von 10.45 Uhr bis 17.00 Uhr
Montag, 20. Oktober bis Freitag, 24. Oktober 2014 von 11.15 Uhr bis ca. 20.30 Uhr
Samstag, 25. Oktober 2014 von 10.30 Uhr bis ca. 18.00 Uhr
Sonntag, 26. Oktober 2014 von 10.00 Uhr bis ca. 17.00

Türöffnung / Hallen-Öffnungszeiten

Nähere Angaben erhalten Sie HIER

Verlorene Gegenstände / Fundbüro

Gegenstände werden im Fundbüro der St. Jakobshalle Basel deponiert. Sie erreichen das Fundbüro während den Bürozeiten unter: Tel. +41 (0)61 317 82 30. Das Fundbüro ist auch nach den Swiss Indoors Basel erreichbar.